C’è una città italiana, unica al mondo. Tra le vie del centro di questa città c’è una casa di accoglienza. E poi c’è Francesca, che vive in città e opera in quella casa. L’ha vista crescere negli anni, Francesca, declinare sempre più i tanti aspetti della carità della Chiesa locale, diventare un punto di riferimento per chi vive delle difficoltà e per chi semplicemente abita nei paraggi e ama sapere che a fare ancora più bella la propria città ci sia un luogo di accoglienza e solidarietà. La città è Venezia, la struttura è Casa San Giuseppe e Francesca Palma è un’operatrice della Caritas.